🧾 Zusammenfassung der Gästebuchung

Zur besseren Übersicht finden Sie hier die wichtigsten Punkte für Ihren Aufenthalt im Kingfisher Apartments. Mit der Buchung stimmen Sie den vollständige Geschäftsbedingungen unten aufgeführt (Einzelheiten finden Sie in den nummerierten Abschnitten).

✅ Check-in / Check-out

• Einchecken: Ab 16:00 Uhr (siehe Abschnitt 4)

• Kasse: Bis 10:00 Uhr (siehe Abschnitt 6)

• Frühere oder spätere Anfragen sind nach vorheriger Ankündigung und je nach Verfügbarkeit möglich.

✅ Stornierungen

• Standard-Satz:

  Stornieren 7+ Tage vorher – Anzahlung zurückerstattet

  Stornieren weniger als 7 Tage oder Nichterscheinen – 50% Anzahlung verfällt

• Nicht erstattungsfähige Rate:

  100% innerhalb von 24 Stunden belastet – keine Rückerstattung oder Datumsänderung

• Langzeittarif (28+ Tage):

  Stornieren 6+ Wochen vorher – volle Rückerstattung

  Stornieren weniger als 6 Wochen oder Nichterscheinen – 50% Anzahlung verfällt

  → Siehe Abschnitt 1

✅ Wichtige Richtlinien, die Sie beachten sollten

• Altersvoraussetzung: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um buchen zu können. Minderjährige dürfen nicht alleine bleiben. (Abschnitt 1)

• Kaution: 150 € Vorautorisierung nach dem Checkout zurückerstattet (Abschnitt 10)

• Verlust oder Beschädigung von Gegenständen: Von der Kaution abgebucht oder in Rechnung gestellt (Abschnitte 5 und 8)

• Übermäßiger Schmutz oder Müll in den Zimmern Es können Reinigungsgebühren anfallen (Abschnitt 7)

• Keine Haustiere erlaubtBei Zuwiderhandlung wird eine Reinigungsgebühr von 150 € erhoben (Abschnitt 13)

• Ruhezeiten: 23:00–07:00 (Abschnitt 14)

• Junggesellen- und Junggesellinnenabschiede verboten (Abschnitt 15)

📄 Vollständige Geschäftsbedingungen

1. Reservierungsrichtlinie – Kingfisher Apartments

Ihre Reservierung ist bis zum Anreisetag garantiert. Nach diesem Zeitpunkt ist sie nicht mehr garantiert und das Zimmer kann anderweitig vergeben werden. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Reservierungsanfrage einen Zahlungslink. Die Zahlung muss innerhalb von 48 Stunden erfolgen. Bei Standardpreisen ist eine Anzahlung von 501 TP5T erforderlich, um die Buchung zu bestätigen. Bei nicht erstattungsfähigen Preisen ist eine Anzahlung von 1001 TP5T des Gesamtbetrags erforderlich, um die Buchung zu bestätigen. Das Hotel behält sich das Recht vor, Ihre Reservierung zu stornieren, wenn die erforderliche Zahlung nicht innerhalb dieser Frist eingeht. Wir senden Ihnen unmittelbar nach der Stornierung Ihrer Buchung eine Stornierungsbestätigung per E-Mail.

Für eine Reservierung müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Jedes Apartment muss mindestens von einem Erwachsenen (18+ Jahre) bewohnt werden. Minderjährigen ist der Aufenthalt in einem Apartment ohne Begleitung eines Erwachsenen während des gesamten Aufenthalts nicht gestattet.

Für eine Reservierung ist der Vor- und Nachname des Hauptbuchers erforderlich, auch bei Gruppenbuchungen mehrerer Apartments. Beim Check-in und zur Schlüsselübergabe am Concierge-Schalter ist ein gültiger Lichtbildausweis vorzulegen. Die Kartendaten dienen als Ankunftsgarantie. Die Zimmerpreise für Kingfisher Apartments können sich ändern und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, Strom, Wasser, Bettwäsche, Geschirr und Internet. Die Maximalbelegung gibt an, wie viele Personen (Erwachsene und Kinder) ein Apartment belegen. Bei Überschreitung der Maximalbelegung müssen Sie möglicherweise zusätzliche Zimmer mieten oder werden abgewiesen, falls keine Zimmer mehr verfügbar sind.

2. Obligatorische Gästeinformationen (Aktualisiert gemäß spanischem Recht, 2. Dezember 2024)

Gemäß spanischem Gesetz (BOE-A-2021-17461) sind wir verpflichtet, detaillierte Informationen zu allen Reisenden, einschließlich Minderjährigen, zu erfassen.

Für Kinder im Alter von 14 Jahren oder jünger ist kein Ausweis erforderlich, die Erziehungsberechtigten müssen jedoch Folgendes vorlegen:

• Vollständiger Name

• Geburtsdatum

• Geschlecht

• Beziehung zum Hauptgast

Für alle Gäste, unabhängig vom Alter, sind folgende Angaben obligatorisch:

• Vorname

• Vorname

• Zweiter Nachname (falls zutreffend)

• Geburtsdatum

• Geschlecht

• Vollständige Adresse

• Handynummer oder E-Mail

• Ausweisnummer (NIF/NIE/TIE/Reisepass/andere)

• ID-Supportnummer (nur für Einwohner Spaniens)

• Ausstellungs- und Ablaufdatum

• Herausgebendes Land

Der Hauptgast muss außerdem Folgendes bereitstellen:

• Eine eindeutige Kopie ihres gültigen Ausweises

• Ein Selfie zur Verifizierung des eingereichten Ausweises

Alle Informationen müssen vor der Ankunft und vor der Schlüsselübergabe eingereicht und überprüft werden. Bei Nichteinhaltung kann es zu Folgendem kommen:

• Schlüssel werden bei der Ankunft nicht ausgehändigt

• Verzögerungen beim Check-in

• Verfall der Kaution in Höhe von 150 €

3. Datensicherheit

Alle Informationen werden sicher gespeichert und gemäß den Datenschutzgesetzen der EU (DSGVO) behandelt.

4. Check-In um 16:00 Uhr

Der Check-in ist ab 16:00 Uhr Ortszeit möglich. Am Anreisetag benachrichtigen wir Sie, sobald das Apartment bezugsfertig ist, und teilen Ihnen die Apartmentnummer mit. Die Apartmentschlüssel erhalten Sie am 24-Stunden-Concierge-Schalter am Eingang von Benal Beach. Ein früher Check-in ist gegen Aufpreis und je nach Verfügbarkeit möglich.

Der Check-in kann erst abgeschlossen werden, wenn:

• Alle Gäste wurden online registriert.

• Die Vorautorisierung der Kaution in Höhe von 150 € wurde genehmigt

5. Schlüssel und Zugangsgegenstände

Bei der Schlüsselübergabe können folgende Gegenstände ausgegeben werden:

• Wohnungsschlüssel

• Zugangskarten oder Anhänger

• Pool-Bands

• Tresorschlüssel

Alle ausgegebenen Artikel sind Eigentum von Kingfisher Apartments und müssen beim Check-out zurückgegeben werden.

Bei Nichtrückgabe, Verlust oder Beschädigung der oben genannten Gegenstände wird eine Ersatzgebühr erhoben. Diese wird nach Möglichkeit von der Kaution abgezogen. Sollte die Kaution nicht ausreichen oder bereits freigegeben sein, verpflichten Sie sich, den Restbetrag auf Anfrage zu zahlen. Die aktuellen Ersatzgebühren sind auf Anfrage erhältlich und können sich ändern.

Mit dem Check-in erklären Sie sich mit dieser Richtlinie als rechtsverbindliche Bedingung Ihres Aufenthalts einverstanden.

6. Check-Out um 10:00 Uhr

Check-out ist bis 10:00 Uhr Ortszeit möglich. Ein späterer Check-out ist gegen Aufpreis möglich und unterliegt der Verfügbarkeit.

Beim Auschecken:

• Legen Sie alle Schlüssel, Zugangskarten oder Anhänger, Poolbänder und Safeschlüssel in den Willkommensumschlag und lassen Sie ihn auf dem Couchtisch im Apartment liegen

• Sorgen Sie dafür, dass die Wohnung sauber und ordentlich hinterlassen wird und die Tür fest verschlossen ist.

Vor der Neubelegung der Wohnung findet eine Abnahme nach der Abreise statt.

7. Reinigungs- und übermäßige Verschmutzungsrichtlinie

Die Standardreinigung ist im Preis inbegriffen. Sollte die Wohnung jedoch übermäßig schmutzig oder unordentlich hinterlassen werden, insbesondere in folgenden Fällen:

• Müll in den Zimmern

• Verschmutzte Möbel oder Oberflächen

• Speisereste oder Flecken

• Verschmutzungen, die über eine angemessene Nutzung hinausgehen

Es fällt eine zusätzliche Reinigungsgebühr an. Diese wird nach Möglichkeit von der Kaution abgezogen. Sollte die Kaution nicht ausreichen, verpflichten Sie sich, die Differenz zu zahlen. Die Gebühren sind auf Anfrage erhältlich. Mit der Bestätigung Ihrer Reservierung erkennen Sie diese Bedingungen als rechtsverbindlich an.

8. Schadensrichtlinie

Gäste haften für alle Schäden am Apartment und dessen Inhalt, einschließlich Schäden, die durch Fahrlässigkeit oder Dritte verursacht werden. Schäden sind unverzüglich zu melden. Die endgültige Haftung wird durch die Kontrolle nach der Abreise bestimmt. Beträge, die die Kaution übersteigen, werden in Rechnung gestellt und sind umgehend zu begleichen. Bei Nichtzahlung können rechtliche Schritte gegen den Gast zur Einforderung des ausstehenden Betrags eingeleitet werden.

9. Fahrradrichtlinie

Radfahrer sind willkommen, müssen aber:

• Reinigen Sie die Fahrräder, bevor Sie sie ins Haus bringen (Hochdruckreiniger vorhanden)

• Vermeiden Sie es, Fahrräder an Wände zu lehnen

• Melden Sie uns im Voraus einen Standplatz an (kostenlos bei Fast Monkey-Mieten)

Die Nichtbeachtung dieser Regeln kann zu zusätzlichen Reinigungs- oder Schadensgebühren führen.

10. Kautions- und Rückerstattungsrichtlinien

Die Kaution wird nach der Inspektion zurückerstattet. Abzüge können für fehlende Gegenstände, Schäden oder übermäßige Reinigung vorgenommen werden. Rückerstattungen werden von Ihrer Bank bearbeitet und können bis zu 10 Werktage dauern. Kingfisher Apartments behält die Kaution nicht ein und belastet sie nicht direkt.

11. Der Standard-Buchungspreis beinhaltet:

• Steuern

• Versorgungsunternehmen (Wasser, Strom)

• Internet und Fernsehen

• Handtücher, Bettwäsche und Haartrockner

• Leichte Reinigung unter der Woche (für Aufenthalte länger als 5 Nächte)

• Ausstattung der Apartments wie auf unserer Website aufgeführt

12. Langzeitmietdauer (28 Tage oder mehr)

• Maximale Belegung: 2 Personen pro Ein-Zimmer-Apartment

• Eine Verlängerung des Aufenthalts ist nach 24-stündiger Vorankündigung möglich und unterliegt der Verfügbarkeit.

13. Haustierrichtlinien

Haustiere sind nicht erlaubt. Jeder Verstoß führt zur Beendigung des Aufenthalts, zum Verlust nicht genutzter Nächte und zu einer Grundreinigungsgebühr von 150 €.

14. Lärmschutzbestimmungen

Von 23:00 bis 07:00 Uhr herrscht Nachtruhe.

15. Partypolitik

Junggesellinnen- und Junggesellenabschiede sind strengstens verboten.

16. Mindestalter

Alle Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um buchen zu können. Beim Check-in ist ein Ausweis erforderlich.

17. Zimmerreinigungsrichtlinie

Eine tägliche Reinigung ist nur nach Absprache möglich. Für frische Bettwäsche und Handtücher kontaktieren Sie uns unter +34 952 44 06 59 oder [email protected].

18. Verwendung personenbezogener Daten

Gemäß DSGVO und spanischem Datenschutzrecht speichert und verarbeitet CJ PENEMAR SL (CIF: B29698206) Ihre Daten zu Service- und Abrechnungszwecken. Sie können Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch ausüben, indem Sie eine Kopie Ihres Ausweises an [email protected] senden.

Wir können Ihnen auch Angebote zu den angeforderten Dienstleistungen zusenden. Der Widerruf der Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen hat keinen Einfluss auf die Grundvereinbarung.

Mit dem Abschluss Ihrer Reservierung und dem Check-in erkennen Sie alle in diesem Dokument aufgeführten Bedingungen als rechtsverbindliche Geschäftsbedingungen für Ihren Aufenthalt bei Kingfisher Apartments an und akzeptieren diese.