Sisään-/uloskirjautumissäännöt

Tällä majoitusliikkeellä on seuraavat sisään- ja uloskirjautumisajat ja säännöt:

• • Sisäänkirjautuminen: klo 16.00
  • Uloskirjautuminen: klo 10.00

Kiinteistö- ja peruutusehdot

Vakiohinta

Lue peruutusehtomme huolellisesti. Harvoin voimme tehdä poikkeuksia tähän. Henkilökuntamme on ohjeistettu noudattamaan tätä käytäntöä ja sääntöjä. Väärinkäsitysten välttämiseksi olisimme kiitollisia, jos huomioit seuraavat asiat:

• Jos vieras peruuttaa yli 7 päivää etukäteen, varauksen koko takuumaksu palautetaan. 
• Jos vieras peruuttaa alle 7 päivää etukäteen, 50%-talletusta ei palauteta.
• Jos asiakas ei saavu paikalle, 50%-talletusta ei palauteta.
• On vain yksi tapa, jolla voimme hyväksyä vieraan varauksen peruutuksen; vieraan PITÄÄ lähettää peruutuspyyntö, jossa ilmoitetaan varausnumero sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen: [email protected]
• Kaikki peruutukset vahvistetaan sähköpostitse välittömästi varauksen perumisen jälkeen.

Ei palauteta -hinta

Varauksen kokonaishinta veloitetaan 24 tunnin kuluessa varauksen tekemisestä, ja sitä ei palauteta eikä siirretä. 

Pitkäaikainen vuokra (30 päivää tai enemmän)

• Jos vieras peruuttaa yli 6 viikkoa (42 päivää) etukäteen, varauksen koko takuumaksu palautetaan. 
• Jos vieras peruuttaa alle 6 viikkoa (42 päivää) etukäteen, 50%-talletusta ei palauteta. 
• Jos asiakas ei saavu paikalle, 50%-talletusta ei palauteta.
• On vain yksi tapa, jolla voimme hyväksyä vieraan varauksen peruutuksen; Vieraan PITÄÄ lähettää peruutuspyyntö, jossa ilmoitetaan varausnumero sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen: [email protected].
• Kaikki peruutukset vahvistetaan sähköpostitse välittömästi varauksen perumisen jälkeen.

Ehdot

Varauskäytännöt

Varauksesi on taattu saapumispäivään asti. Tämän ajan jälkeen sitä ei enää taata, ja huone voidaan siirtää uudelleen. Veloitamme luottokorttiasi 1-3 päivän kuluessa varauksesi vahvistamisesta. Hotellilla on oikeus peruuttaa varauksesi, jos emme saa ennakkomaksutakuumaksua. Lähetämme sinulle peruutusvahvistuksen sähköpostitse välittömästi varauksesi peruuttamisen jälkeen. Asiakkaiden tulee olla 18-vuotiaita ja saapuvat varatakseen huoneen. Sisäänkirjautumisen yhteydessä vaaditaan voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistus. Kaikissa huoneen varauspyynnöissä on oltava kaikkien huoneessa majoittuvien aikuisten etu- ja sukunimet sekä voimassa oleva luottokortti saapumisen takaamiseksi. Kingfisher Apartments:n huonehinnat voivat muuttua ja sisältävät ALV:n, sähkön, veden, liinavaatteet, astiat ja Internetin. Enimmäisasutussäännöt viittaavat siihen, kuinka monta henkilöä (aikuisia ja lapsia) asuu huoneistossa. Mikäli asunnon enimmäiskäyttöaste ylittyy, saatat joutua vuokraamaan lisähuoneita tai, jos paikkoja ei ole, käännyttävä pois.

Pakolliset tiedot vieraille (päivitetty Espanjan lain mukaisesti 2. joulukuuta 2024)

Espanjan lain viimeaikaisten muutosten mukaan (BOE-A-2021-17461), meidän on lain mukaan kerättävä yksityiskohtaisia tietoja kaikista matkustajista, myös alaikäisistä. Vaikka henkilöllisyystodistusta ei vaadita 14-vuotiailta tai sitä nuoremilta lapsilta, huoltajien on annettava seuraavat tiedot jokaisesta lapsesta:

• Koko nimi
• Syntymäaika
• Sukupuoli
• Suhde ensisijaiseen vieraaseen (varauksen tekijään)

Kaikille vieraille iästä riippumatta seuraavat tiedot ovat pakollisia:

• Etunimi
• Ensimmäinen sukunimi
• Toinen sukunimi (jos käytössä)
• Syntymäaika
• Sukupuoli
• Täysi osoite
• Matkapuhelinnumero tai sähköposti
• National Identification Number (NIF), Foreigner Identification Number (NIE), Foreigner Temporary Resident Number (TIE), Passin numero tai vaihtoehtoinen muun kuin Espanjan valtion myöntämän valokuvallisen henkilökortin numero.
• ID-tukinumero (vain Espanjan asukkaat)
• Julkaisupäivä (jos sovellettavissa)
• Viimeinen voimassaolopäivä
• Myöntävä maa

Yllä olevien lisäksi ensisijaisen vieraan on toimitettava:

• Selkeä kopio heidän voimassa olevasta henkilötodistuksestaan (passi, NIE tai vastaava)
• Selfie lähetetyn henkilöllisyystodistuksen vahvistamiseksi

Kaikki vaaditut tiedot on toimitettava ja tarkistettava ennen saapumista ja avainten luovutusta.

Jos näitä tietoja ei toimiteta ennen saapumista, seurauksena voi olla:

• Avaimia ei luovuteta saapumisen yhteydessä
• Viiveet lähtöselvityksen käsittelyssä
• Takuumaksun menettäminen, kunnes vaaditut tiedot kaikista vieraista on toimitettu ja vahvistettu kokonaisuudessaan

Tietoturva

Kaikki kerätyt tiedot tallennetaan suojatulle alustalle ja niitä säätelevät EU:n GDPR-tietosuojalainsäädäntö. Olemme sitoutuneet varmistamaan, että tietosi pysyvät turvassa ja luottamuksellisina.

Sisäänkirjautuminen klo 16.00 

Sisäänkirjautumistiedot

Voit kirjautua sisään milloin tahansa klo 16.00 alkaen paikallista aikaa. Ilmoitamme sinulle saapumispäivänä matkapuhelimella tai sähköpostilla, kun asunto on valmis ja annamme huoneiston numeron. Asunnon avaimet ovat saatavilla yhteisön 24h-concierge-tiskiltä Benal Beach:n sisäänkäynnillä. Sisäänkirjautumisen aikana tiimimme antaa sinulle hyödyllistä tietoa, kuten lähikauppoja, hyviä ruokapaikkoja, paikallisia nähtävyyksiä ja yöelämän ehdotuksia. Voit vapaasti kysyä tiimiltään mitä tahansa, mikä voisi tehdä vierailustasi miellyttävämmän ja mukavamman.

Tärkeää: Vakuus- ja maksutiedot

Huoneen loppusumma veloitetaan 24 tunnin kuluessa saapumisesta. Huomioithan, että sisäänkirjautumista ei voi suorittaa ennen kuin 150 euron takuumaksu on vastaanotettu ja hyväksytty. Takuumaksu tehdään katevaraus samalle kortille, jota käytettiin varauksenteossa. Jos haluat käyttää eri korttia talletuksen maksamiseen, ota meihin yhteyttä ennen saapumispäivää. Huoneiston avain toimitetaan sisäänkirjautumisen yhteydessä, kun saldo ja talletus on vahvistettu. Kadonneiden avainten tai kulkukorttien korvaamisesta aiheutuvat kulut vähennetään takuumaksusta.

Uloskirjautuminen klo 10.00

Voit kirjautua ulos milloin tahansa klo 10.00 asti paikallista aikaa. Myöhempiä uloskirjautumisaikoja voidaan pyytää, vaikka emme välttämättä aina pysty ottamaan vastaan myöhäisiä muutoksia ja ne riippuvat saatavuudesta ja siitä, kuinka kiireinen olemme. Uloskirjautumisen yhteydessä jätä kaikki avaimet ja kulkukortit tervetuliaiskuoreen huoneiston sisällä. Huomioithan, että huoneiston tarkempi tarkastus tehdään yleensä uloskirjautumisajan jälkeen, ja pidätämme oikeuden periä maksuja mahdollisista vahingoista tai rikkoutumisesta ennen kuin huoneisto otetaan uudelleen käyttöön. Luottokortin myöntäneen pankin tulee vapauttaa vakuus automaattisesti 3 arkipäivän kuluessa, mutta joskus vain 15–21 päivän sisällä. Kingfisher Apartments ei pidä vakuusta/ennakkovarausta, emmekä veloita luottokorttiasi. Huomaa, että liinavaatteet ja pyyhkeet EIVÄT ole lahjoja ja niiden tulee jäädä huoneistoon.

Vahinkopolitiikka

1. Loman aikana asuntoa ja kaikkia varusteita ja kalusteita tulee käsitellä huolellisesti ja pitää kunnossa. Kingfisher Apartmentin henkilökunnalle tulee ilmoittaa välittömästi kaikista huoneistossa olevista vaurioista tai rikkoutumisesta.
2. Sinä (Vuokralainen) olet taloudellisesti vastuussa huoneistolle aiheutuneista vahingoista. Tämä sisältää sinun (Vuokralaisen) tai kolmannen osapuolen tuottamuksellisen toiminnan ja käytöksen aiheuttamat vahingot. Yksityiskohtaisempi katsaus huoneiston kunnosta ja kaikista laitteista ja tiloista tehdään pian uloskirjautumisen jälkeen ja ennen kuin toinen vieras asuu huoneistossa. Vuokralainen on vastuussa havaituista vahingoista tai rikkoutumisista, jotka ylittävät normaalin kulumisen ja käytön. Tässä tapauksessa yksityiskohtainen vahinkoilmoitus sekä lasku korjaus- tai vaihtokustannuksista lähetetään sähköpostitse 24–48 tunnin kuluessa uloskirjautumisesta. 
3. Mahdolliset kulut vähennetään talletuksesta välittömästi, jos tämä on vielä mahdollista. Mahdolliset kulut peritään takaisin, jos ne ovat suuremmat kuin talletus tai jos pantti on jo palautettu. Huomioithan, että kaikista huoneistoon kohdistuvista vaurioista, rikoksista tai ongelmista on odotettavissa välittömästi ilmoitus uloskirjautumisen jälkeen. Kingfisher Apartments voi sitten ryhtyä tarvittaviin toimiin ongelmien ratkaisemiseksi ja varmistaa, että kaikki laitteet ja tilat toimivat ja toimitetaan odotetulla tavalla.
4. Vahinkovakuusmaksu palautetaan kokonaisuudessaan uloskirjautumisen yhteydessä majoitustilojen vahinkotarkastuksen jälkeen. Takuumaksu on maksettava sisäänkirjautumisen yhteydessä luottokortilla sekä saldo ja se palautetaan kokonaisuudessaan uloskirjautumisen yhteydessä, jos asunto on hyvässä kunnossa eikä yrityksellä ole vaateita. Vakuutuksesta vähennetään vahingoista tai siivouksesta aiheutuneet kustannukset, jotka ylittävät huoneiston vastuullisen käytön jälkeen, ja palautettava summa on vahinkovakuusmaksun loppuosa.

Vakio Varaushinta

Varauksen vakiohinta sisältää seuraavat:

• Kaikki verot
• Palvelut (vesi ja sähkö)
• Internetin ja television käyttö
• Pyyhkeet, liinavaatteet ja hiustenkuivaaja
• Siivous ennen ja jälkeen oleskelun (päivittäinen siivous saatavilla pyynnöstä 15 € per päivä)
• Kaikki asunnon mukavuudet ja mukavuudet, jotka mainittiin verkkosivuillamme ja kirjeenvaihdossamme.

Tärkeää

Kun teet varauksen, varaat huoneistotyypin (ei tiettyä asuntoa). Jokaiseen huoneistotyyppiin kuuluu samankokoisia ja samankaltaisia asuntoja; Sisustus voi kuitenkin olla erilainen. Varaukset voidaan ottaa ja vahvistaa vain maksamalla ennakkomaksu 50% tai 100% koko vuokrasummasta. Tämä voidaan maksaa pankki- ja luottokorteilla. Käsittelemme varauksesi 24 tunnin kuluessa pyyntösi vastaanottamisesta. Huomaa, että varaustasi ei ole tehty tai vahvistettu ennen kuin saat vahvistussähköpostin lähettäjältä [email protected]. 

Oleskelun pidentäminen

Kun olet varannut majoituksesi meillä, voit pidentää oleskeluasi (saatavuuden mukaan) yksinkertaisesti ilmoittamalla siitä meille ennen saapumistasi.
Jos olet jo meillä ja haluat jäädä pidempään, ilmoita siitä meille vähintään 24 tuntia ennen lähtöpäivääsi. Teemme parhaamme toteuttaaksemme uudet suunnitelmasi, ja tähän voi sisältyä tarvittaessa muuttaminen vastaavaan asuntoon.

Lemmikkieläinpolitiikka 

Lemmikkieläimet ovat ehdottomasti kiellettyjä. Kaikkia vieraita, joiden huoneistossa on lemmikki, pyydetään poistumaan majoituspaikasta välittömästi, eikä maksamattomia päiviä palauteta. Talletuksestasi vähennetään 150 € syväsiivousmaksu. 

Melupolitiikka

Laula sydämesi ja keskustele intohimoisesti koko päivän, mutta klo 23.00-7.00 koko kiinteistö siirtyy hiljaiseen tilaan, jota kutsumme hiljaiseksi ajaksi (tai uniajaksi). 

Puolueen politiikka

Polttarit ovat ehdottomasti kiellettyjä. 

Alaikäraja

Kaikkien asiakkaiden tulee olla vähintään 18-vuotiaita tehdäkseen varauksen Kingfisher Apartments:stä. Sisäänkirjautumisen yhteydessä on esitettävä voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistus iän tarkistamiseksi. 

Huoneiden siivouskäytäntö

Päivittäistä siivousta ei tarjota oleskelun aikana. Jos tarvitset puhtaat pyyhkeet tai liinavaatteet, soita +34 952 44 06 59 tai sähköpostitse [email protected]

Henkilötietojen käyttö

Euroopan parlamentin ja neuvoston 27. huhtikuuta 2016 annetun yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 ja henkilötietojen suojasta ja digitaalisten oikeuksien takaamisesta 5. joulukuuta annetun lain 3/2018 mukaisesti ilmoitamme, että antamiasi tietoja käsittelee CJ PENEMAR SL, jonka arvonlisäveronumero on B29698206 ja jonka osoite on BENALMÁDENA COSTA (MALAGA), CP 29630, CALLE 

CARRETERA CÁDIZ Km 221 EDIF.BENAL BEACH, pyydetyn ja/tai sopimuksen mukaisen palvelun tarjoamiseksi ja laskutuksen suorittamiseksi. 

Henkilötietojesi käsittelyn oikeusperusta on sopimuksen mukaisen palvelun toteuttaminen. Tuleva tuote- ja palvelutarjous perustuu pyydettyyn suostumukseen, ja jos tämä suostumus peruutetaan, tämä ei koskaan ehtona sopimuksen täytäntöönpanoa. Annettuja tietoja säilytetään niin kauan kuin kauppasuhdetta ylläpidetään tai niin kauan kuin se on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille paitsi tapauksissa, joissa siihen on laillinen velvoite. Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi CJ PENEMAR SL:n mukaisesti, ja siksi sinulla on oikeus käyttää oikeuttasi saada tietojasi, oikaista, rajoittaa käsittelyä, siirtää siirrettävyyttä, vastustaa käsittelyä ja salata. kirjoittamalla yllä mainittuun postiosoitteeseen tai sähköpostiin [email protected] liitteenä postin kopio henkilöllisyystodistuksesta molemmissa tapauksissa sekä oikeus tehdä reklamaatio valvontaviranomaiselle (aepd.es) ".

Pyydämme myös lupaa tarjota sinulle tuotteita ja palveluita, jotka liittyvät yrityksemme pyytämiin, toteuttamiin ja/tai markkinoimiin, jotta voimme pitää sinut asiakkaana.