1. Varaukset, hinnat ja maksu
Varaus vahvistetaan vasta, kun valitun hinnan vaadittu maksu on vastaanotettu ja vahvistus on lähetetty. Jos lähetämme maksulinkin, sen pitäisi yleensä olla valmis 48 tunnin kuluessa. Voimme peruuttaa maksamattoman varauksen tämän ajanjakson jälkeen.
Normaalihinnat vaativat yleensä 50 % talletuksen. Ei palauteta hinnat vaativat 100 % maksun. Hinnat voivat muuttua ennen vahvistusta ja sisältävät ALV:n ja kohdassa 11 mainitut erät. Ensisijaisen vieraan etu- ja sukunimi vaaditaan, myös monihuoneistovarauksissa.
- Vakiohinta: peruuta vähintään 7 päivää ennen saapumista, jotta varausvakuus palautetaan; 7 päivän kuluessa tai saapumatta jättämisestä 50 %:n talletus menetetään.
- Ei palauteta: 100 % veloitetaan, eikä palautusta tai päivämäärän muutosta sallita, ellei pakottava laki toisin määrää.
- Pitkäaikainen hinta 28 päivää tai enemmän: peruuta yli 42 päivää ennen saapumista saadaksesi täyden talletuksen palautuksen; 42 päivän kuluessa tai saapumatta jättämisestä 50 %:n talletus menetetään.
- Peruutukset tulee lähettää sähköpostitse varausnumerolla ja ne ovat voimassa, kun olemme vahvistaneet sen kirjallisesti.
2. Vieraiden kelpoisuus, käyttöaste ja henkilöllisyys
Varauksen tekevän henkilön tulee olla vähintään 18-vuotias. Jokaisessa huoneistossa on oltava vähintään yksi 18-vuotias aikuinen koko oleskelun ajan. Alaikäiset eivät saa jäädä yksin.
18-vuotiaat ja sitä vanhemmat vieraat lasketaan varauksen ja majoittumisen osalta aikuisiksi. Alle 18-vuotiaat vieraat lasketaan lapsiksi. Majoittujien enimmäismäärä sisältää aikuiset ja lapset; jos se ylittyy, voidaan vaatia lisämajoitusta tai pääsy voidaan evätä, jos sopivaa asuntoa ei ole saatavilla.
- Kaikki matkustajat on nimettävä ja rekisteröitävä ennen saapumista.
- Ensisijaisen vieraan on esitettävä voimassa oleva valokuvallinen henkilöllisyystodistus, ja häneltä voidaan pyytää selkeä kopio ja selfie henkilöllisyyden vahvistamiseksi.
- Vähintään 14-vuotiailta vierailta ei vaadita henkilöllisyystodistusta, mutta koko nimi, syntymäaika, sukupuoli ja suhde ensisijaiseen vieraaseen vaaditaan.
- Muille vieraille Espanjan majoitus-rekisteröintilain edellyttämät tiedot sisältävät henkilötodistuksen, yhteystiedot, osoitteen ja oleskelun tiedot.
3. Sisäänkirjautuminen ja älylukitus
Sisäänkirjautuminen alkaa klo 16.00 paikallista aikaa. Kun vieraiden rekisteröinti, henkilöllisyystarkastukset ja 150 € vakuusmaksu on tehty, vahvistamme huoneiston valmistumisen ja toimitamme sisäänpääsyohjeet. Smart-lock-käyttö mahdollistaa saapumisen 24/7 sisäänkirjautumisen avaamisen jälkeen.
Aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollista alkaen 30 €, mikäli se on toiminnallisesti mahdollista, ja se on vahvistettava etukäteen. Kaikki myönnetyt pääsykortit, allasnauhat, tallelokeron avaimet tai fyysiset avaimet pysyvät Kingfisherin omaisuudessa ja ne on palautettava tai jätettävä ohjeiden mukaisesti.
- Täytä online-rekisteröinti jokaiselle vieraalle ennen saapumista.
- Varmista, että vakuuden ennakkovarmennus on hyväksytty.
- Älä jaa asunnon pääsykoodia kenellekään, joka ei ole rekisteröitynyt asukas.
- Ilmoita kadonneesta tai vaarantuneesta koodista, avaimesta, kortista, nauhasta tai kaukosäätimestä välittömästi.
4. Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen on klo 10.00 paikallista aikaa. Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista alkaen 30 € vain vahvistuksen jälkeen ja saatavuuden mukaan.
Jätä myönnetyt kulkuvälineet tervetuliaiskuoreen sohvapöydälle, ellei toisin neuvota, poista henkilökohtaiset tavarat ja roskat, sulje ovi huolellisesti ja jätä asunto kohtuullisen puhtaaksi ja siistiksi. Tarkistamme asunnot lähdön jälkeen.
5. Vakuus, vauriot ja puuttuvat tavarat
Ennen sisäänkirjautumista kortille vaaditaan 150 euron katevaraus. Tarkastuksen jälkeen pidätys vapautetaan, jos maksullisia ongelmia ei ole. Pankkisi hallitsee sitä, kuinka nopeasti käytettävissä oleva saldo palautetaan, ja tämä voi kestää jopa 10 arkipäivää.
Vieraat ovat taloudellisesti vastuussa asukkaiden tai heidän vieraidensa aiheuttamista katoamisesta, rikkoutumisesta, vaurioista, luvattomasta pääsystä, kadonneista tavaroista ja liiallisesta siivouksesta. Voimme vähentää kulut talletuksesta tai laskuttaa saldon. Vahingosta tulee ilmoittaa välittömästi.
6. Siivous ja asunnon hoito
Normaali lähtösiivous sisältyy hintaan. Päivittäinen siivous ei sisälly hintaan, ellei siitä sovita. Yli viiden yön oleskeluun sisältyy varattuun hintaan ilmoitettu palvelu; Pitkän aikavälin hinnat sisältävät viikoittaisen palvelun, joka on kuvattu varauksen yhteydessä.
Lisämaksuja voidaan periä, jos asuntoon jää liikaa roskia, ruokajätettä, tahroja, likaisia kalusteita tai likaa kohtuullisen lomakäytön ulkopuolella. Polkupyörien tulee olla puhtaita ennen sisään ajoon, niitä ei saa nojata seiniä vasten ja niissä tulee käyttää järjestettyä telinettä.
7. Mitä vakiovaraushinta sisältää
- Sovellettavat verot ja ALV.
- Kohtuullinen kodin veden ja sähkön käyttö.
- Internet ja kansainvälinen televisio.
- Pyyhkeet, liinavaatteet, hiustenkuivaaja, astiat ja listatut asunnon mukavuudet.
- Keskipitkän oleskelun kevyt puhdas, jos oleskelu kestää yli viisi yötä, kuten varattu hinta on vahvistettu.
8. Pitkäaikaiset vuokrat ja digitaaliset nomadit
Pidennetty oleskelu myydään 28 päivän lohkoissa. Ylimääräisistä päivistä, jotka eivät suorita uutta lohkoa, veloitetaan sovellettavan päivähinnan mukaan. Yhden makuuhuoneen pitkäaikaisissa huoneistoissa voi majoittua enintään kaksi henkilöä, mukaan lukien alaikäiset.
Apuohjelmat, Wi-Fi ja ilmoitettu viikoittainen siivous puhtaat liinavaatteet ja pyyhkeet sisältyvät hintaan. Laajennukset ovat saatavuuden mukaan ja niistä on sovittava kirjallisesti. Nämä yöpymiset jäävät loma-asunnoiksi eivätkä luo asuntovuokrasopimusta.
9. Henkilökohtainen käyttöaste; ei siirtoa tai alivuokrausta
Huoneisto on tarkoitettu vain varauksessa mainituille rekisteröityneille vieraille. Sisäänkirjautumisen jälkeen matkustajia ei saa vaihtaa eikä varausta saa siirtää, siirtää, uudelleenvuokrata tai edelleenvuokrata.
Rekisteröimättömät yöpymisvieraat, asunnon mainostaminen uudelleen vuokrattavaksi tai toisen henkilön asuminen siinä rekisteröidyn vieraan poissa ollessa ovat vakavia rikkomuksia. Voimme lopettaa oleskelun, vaatia lähtöä, pidättää maksetut summat, periä vakuuden ja kieltäytyä hyvityksestä tai vaihtoehtoisesta majoituksesta sovellettavan lain mukaisesti.
10. Käyttäytyminen, lemmikit ja juhlat
- Lemmikkieläimet eivät ole sallittuja. Rikkomus voi johtaa irtisanomiseen, käyttämättömien öiden menettämiseen ja 150 euron syväpuhdistusmaksuun.
- Hiljaisuusajat ovat klo 23.00-07.00. Asiakkaiden on aina kunnioitettava naapureita, henkilökuntaa ja Benal Beachin yhteisön sääntöjä.
- Polttarit, polttarit ja häiritsevät tapahtumat ovat kiellettyjä.
- Laiton, vaarallinen tai loukkaava toiminta voi johtaa välittömään irtisanomiseen ja asianmukaisten viranomaisten puoleen.
11. Tilat ja tapahtumat, jotka eivät ole hallinnassamme
Benal Beachin tilat toimivat itsenäisesti. Altaat, liukumäet, ruokapaikat, kuntosali ja muut palvelut voivat sulkea, muuttaa aukioloaikoja tai asettaa erillisiä ehtoja. Kausiluonteiset tai kolmannen osapuolen toimitilojen muutokset eivät automaattisesti luo oikeutta peruuttaa Kingfisher-varausta.
Emme ole vastuussa virheistä, jotka aiheutuvat tapahtumasta, joka on kohtuudella meidän hallinnassamme, mutta tarjoamme sovellettavan lain edellyttämän avun ja korjaustoimenpiteet.
12. Henkilötiedot ja sovellettava laki
CJ PENEMAR SL (CIF B29698206), joka käy kauppaa nimellä Kingfisher Spain ja Kingfisher Apartments käsittelee varaus- ja vierastietoja tietosuojakäytännössämme kuvatulla tavalla ja Espanjan lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Näitä ehtoja säätelee Espanjan laki. Kaikki riidat ratkaistaan Málagan toimivaltaisissa tuomioistuimissa rajoittamatta kuitenkaan pakollisia kuluttajan oikeuksia, joita sovelletaan vieraan asuinpaikassa. Ota yhteyttä [email protected] tai +34 952 440 659 kysymyksissä.